Política de privacidad

En ILUMINA, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad está diseñada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733 y su Reglamento, para informarte cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.ilumina.pe.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

ORGANIZA CORP S.A.C., con RUC 20611896621, con domicilio en Mz. "A" Lt. 23 Urb. Aurora Este, Surquillo, Lima, Perú, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas de manera voluntaria a través de nuestro sitio web, como:

Nombre completo
Documento de identidad
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección física
Información de pago (procesada de manera segura por nuestros proveedores de servicios de pago)
Otra información relevante para la gestión de nuestras operaciones comerciales

También podemos recopilar automáticamente información técnica cuando navegas por nuestro sitio, como:

Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas
Duración de la visita y actividad en el sitio

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:

Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos
Proporcionar soporte y atención al cliente
Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos y otras transacciones
Enviar información sobre promociones, ofertas y novedades, siempre y cuando hayas consentido recibir estas comunicaciones
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

4. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales, consientes expresamente el tratamiento de los mismos para los fines indicados en esta Política de Privacidad. En caso de que decidas no proporcionar ciertos datos personales, es posible que no podamos ofrecerte todos nuestros servicios.

5. Compartición de la Información

Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios logísticos, de pago y de marketing, entre otros. Estos proveedores de servicios acceden a tus datos únicamente para cumplir con sus funciones y están obligados a protegerlos conforme a la ley.
Autoridades competentes: Solo compartiremos tus datos cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de la ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

6. Derechos del Titular de los Datos Personales

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerte y cancelar el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, conforme a la Ley N° 29733. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico administracion@ilumina.pe

7. Seguridad de la Información

ILUMINA implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

8. Uso de Cookies

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9. Transferencia Internacional de Datos

En caso de que sea necesario transferir tus datos personales fuera del Perú, ILUMINA tomará todas las medidas razonables para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con nuevas obligaciones legales. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes alguna consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en administracion@ilumina.pe o al teléfono 012820401.

Fecha de última actualización: 02/10/2024